Subprocessors
Who we engage
These providers process data on our behalf so that Aldor works. The list is part of the AVV.
| Provider | Purpose | Processing location | Data categories |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Purpose Hosting, Datenbank, Object Storage, E-Mail-Versand & verschlüsselte Sicherungskopien | Processing location Deutschland (Nürnberg, Falkenstein); Sicherungskopien Finnland (Helsinki) | Data categories Stammdaten, Gesundheitsdaten (Art. 9), Abrechnungsdaten, Dokumente, Kommunikationsdaten |
| BANKSapi Technology GmbH | Purpose Kontoinformationsdienst (Bankabgleich für Abrechnung) | Processing location Deutschland (München) | Data categories Bankverbindung, Zahlungsdaten |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Purpose Zahlungsabwicklung des Aldor-Abonnements | Processing location Irland | Data categories Rechnungsdaten, Zahlungsdaten |
| Google Cloud EMEA Ltd. (Vertex AI) | Purpose KI-Funktionen (Lotte-Assistent, Dokumentenerkennung); keine Speicherung der übergebenen Inhalte | Processing location EU (Frankfurt) | Data categories Zur KI-Verarbeitung übergebene Inhalte (können Gesundheitsdaten umfassen) |
| Google Ireland Limited (Google Maps Platform) | Purpose Adress-Autovervollständigung, Geokodierung, Routenberechnung & Kartendarstellung | Processing location Global (Google-Infrastruktur, EU-Standardvertragsklauseln) | Data categories Adressen, Koordinaten, IP-Adressen und Geräteinformationen der Nutzer |
| Apple Distribution International Ltd. (APNs) | Purpose Push-Benachrichtigungen an iOS-Geräte | Processing location Irland | Data categories Push-Token, Benachrichtigungstexte (können Namen und Nachrichtenauszüge enthalten) |
| Google Ireland Limited (Firebase Cloud Messaging) | Purpose Push-Benachrichtigungen an Android-Geräte | Processing location Global (Google-Infrastruktur, EU-Standardvertragsklauseln) | Data categories Push-Token, Benachrichtigungstexte (können Namen und Nachrichtenauszüge enthalten) |
| Pingen GmbH | Purpose Postalischer Briefversand (Druck, Kuvertierung, Zustellung; optional, je Organisation aktivierbar) | Processing location Schweiz (Zürich; Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission) | Data categories Empfängername und Anschrift, Inhalte der versandten Dokumente (können Gesundheitsdaten umfassen) |
| PflegeHelfer24 GmbH | Purpose Softwareentwicklung, Wartung und Support; Zugriff auf personenbezogene Daten nur im Einzelfall | Processing location Deutschland (Berlin) | Data categories Alle in der Anwendung verarbeiteten Daten |
| Aldor GmbH | Purpose Betrieb und Weiterentwicklung von Aldor im Auftrag der PflegeHelfer24 GmbH, ab 1. Dezember 2026. Nur für Verträge, die noch mit der PflegeHelfer24 GmbH bestehen | Processing location Deutschland (Berlin) | Data categories Alle in der Anwendung verarbeiteten Daten |
This list is kept continuously up to date.