Lotte
NeuLotte schlägt vor. Sie entscheiden.
Lotte ist Aldors KI-Co-Pilot. Sie liest Tourenpläne, Stundenkonten und offene Posten mit und meldet sich, wenn etwas auffällt — mit Quelle, Begründung und Sicherheitswert. Sie greift nie selbst ein.
Wo Lotte hilft
01 Tourenplanung
Sie kennt jede Tour, jeden Tausch.
Fällt jemand aus oder ein Kunde möchte einen Termin verschieben, kann Lotte direkt Alternativen vorschlagen — mit Begründung, warum das die beste Option ist. Lotte schlägt vor, Sie entscheiden.
- Tausch- und Backup-Vorschläge mit Begründung
- Berücksichtigt Qualifikation, Verfügbarkeit, Stundensaldo
- Sie behalten das letzte Wort — kein eigenmächtiger Schichttausch
Mira · Disponentin
Am besten Anna Becker — sie betreut bereits zwei Klienten in derselben Tour und hat noch 9 h Puffer auf dem Konto. Tomek Nowak wäre Option zwei, würde aber Tour 03 zerteilen.
02 Arbeitszeitkonto
Das Stunden-
konto immer im Blick.
Lotte beobachtet jedes Stundenkonto in Echtzeit. Würde eine geplante Schicht das Wochenlimit kippen, meldet sie sich vor der Buchung — mit Hinweis auf die genaue Grenze und einem Vorschlag, wer stattdessen übernimmt. Korrekturen an Stempelzeiten bleiben Ihre Hoheit.
- Live-Warnung bei drohenden 48-h- oder Ruhezeit-Überschreitungen
- Markiert betroffene Schichten zur Umverteilung
- Stundenkorrekturen bleiben dokumentationspflichtig Ihre Aufgabe
Mira · Disponentin
Marta Wagner liegt bei 41:30 h — mit dem Samstag-Frühdienst kippt sie über die 48-h-Grenze (ArbZG §3). Soll ich den Frühdienst zur Umverteilung markieren?
03 Qualifikationen & Probezeit
Kein Nachweis läuft mehr leise ab.
Lotte führt ein stilles Inventar aller Qualifikationen, Schulungen und Probezeit-Endtermine — Erste-Hilfe-Auffrischung, Hygieneschulung, Demenz-Modul. Läuft ein Nachweis ab oder steht ein Mitarbeitergespräch an, meldet sie sich rechtzeitig — mit einem Erinnerungsentwurf oder einer Kalender-Notiz.
- Auffrischungs- und Schulungstermine als Erinnerung — mit Vorschlag
- Probezeit-Enden im Blick, inkl. Mitarbeitergespräch als Kalender-Notiz
- Eintragungen ins Personaldokument bleiben Ihre Aufgabe
Mira · Disponentin
Bei Anna Becker läuft die Erste-Hilfe-Auffrischung in 32 Tagen ab — der Kurs in Münster hat noch Plätze am 04.06. Probezeit von Tomek Nowak endet am 18.05.; das Mitarbeitergespräch ist noch nicht im Kalender.
04 Mahnwesen
Offene Posten, bevor sie wachsen.
Lotte führt das Mahnwesen-Inventar im Kopf — wer wie lange offen ist, welche Erinnerung wann lief, ob ein SEPA-Mandat zurückgekommen ist. Die nächste Mahnstufe bereitet sie als Entwurf vor; den Versand geben Sie frei.
- Stille Inventur aller offenen Posten — täglich
- Mahnentwürfe, Ratenangebote, Anrufnotizen — als Vorschlag, nie automatisch versendet
- Erkennt Muster — erstmaliger Zahlungsausfall, wiederkehrende Verzögerung
Mira · Disponentin
Drei Klienten — zusammen 2.184,40 €. Frau Schmidt (Pflegegrad-Privatanteil, 48 Tage) ist der älteste. Erinnerung zwei wurde am Montag versendet.
05 E-Mail-Entwürfe
Antworten, die schon halbfertig sind.
Lotte liest mit, wenn etwas im Postfach landet — von Angehörigen, Kunden, Pflegekassen, Lieferanten. Anhand der vorhandenen Akten und Berichte bereitet sie einen Antwortentwurf vor, der den richtigen Kontext schon mitbringt. Sie prüfen, schärfen, schicken.
- Entwürfe für wiederkehrende Anfragen — Angehörige, Kunden, Pflegekassen
- Kontext aus Visitenberichten, Tourenplan und Akte fließt automatisch ein
- Nichts geht raus ohne Ihre Freigabe — Sie sehen jeden Entwurf
Mira · Disponentin
Drei Nachrichten warten seit gestern. Entwürfe sind bereit — Familie Wagner fragt nach der Sturzhäufigkeit (basierend auf den letzten zwei Visitenberichten), Herr Schmidt möchte den Dienstag-Termin auf Mittwoch verschieben, und die AOK hat eine Rückfrage zur Akte Müller.
06 Geburtstage & Jubiläen
Die kleinen Momente, nicht vergessen.
Lotte merkt sich die Geburtstage Ihrer Klienten und Helfer und die Jahres-Jubiläen Ihres Teams. Eine Woche vorher meldet sie sich — mit einem Kartenentwurf, einer Notiz für die Tour oder einem Vorschlag für die nächste Teamrunde. Klein, aber gemerkt.
- Geburtstage von Klienten und Helfern — eine Woche vorher
- Karten- und Notizentwürfe; nichts läuft ohne Ihre Freigabe raus
- Jubiläen markiert — für die Teamrunde oder eine kurze Geste
Mira · Disponentin
Frau Müller wird am Donnerstag 84. Ich habe eine kurze Karte als Entwurf vorbereitet — und Tomek hat am Freitag sein erstes Jahr bei Ihnen. Für die nächste Teamrunde wäre das ein guter Moment für eine kurze Erwähnung.
07 Grenzen der KI
Wo Lotte aufhört.
Lotte unterschreibt nichts, ändert keinen Pflegegrad, reicht keine Pflegekassen-Abrechnung ein. Auch wenn Sie sie ausdrücklich darum bitten, lehnt sie höflich ab und erklärt, warum.
- Pflegekassen-Abrechnungen einreichen
- Abtretungserklärungen unterzeichnen
- Pflegegrad oder klinische Bewertung ändern
Mira · Disponentin
Die Pflegekassen-Abrechnung ist eine signaturpflichtige Handlung — sie liegt bewusst außerhalb meiner Reichweite. Ich kann den Abrechnungslauf für Sie vorbereiten und Auffälligkeiten markieren, aber die Einreichung bleibt bei Ihnen.
Klinische Grenze · § 105 SGB XI
Sie kennt jede Tour, jeden Tausch.
Fällt jemand aus oder ein Kunde möchte einen Termin verschieben, kann Lotte direkt Alternativen vorschlagen — mit Begründung, warum das die beste Option ist. Lotte schlägt vor, Sie entscheiden.
- Tausch- und Backup-Vorschläge mit Begründung
- Berücksichtigt Qualifikation, Verfügbarkeit, Stundensaldo
- Sie behalten das letzte Wort — kein eigenmächtiger Schichttausch
Mira · Disponentin
Am besten Anna Becker — sie betreut bereits zwei Klienten in derselben Tour und hat noch 9 h Puffer auf dem Konto. Tomek Nowak wäre Option zwei, würde aber Tour 03 zerteilen.
Das Stunden-
konto immer im Blick.
Lotte beobachtet jedes Stundenkonto in Echtzeit. Würde eine geplante Schicht das Wochenlimit kippen, meldet sie sich vor der Buchung — mit Hinweis auf die genaue Grenze und einem Vorschlag, wer stattdessen übernimmt. Korrekturen an Stempelzeiten bleiben Ihre Hoheit.
- Live-Warnung bei drohenden 48-h- oder Ruhezeit-Überschreitungen
- Markiert betroffene Schichten zur Umverteilung
- Stundenkorrekturen bleiben dokumentationspflichtig Ihre Aufgabe
Mira · Disponentin
Marta Wagner liegt bei 41:30 h — mit dem Samstag-Frühdienst kippt sie über die 48-h-Grenze (ArbZG §3). Soll ich den Frühdienst zur Umverteilung markieren?
Kein Nachweis läuft mehr leise ab.
Lotte führt ein stilles Inventar aller Qualifikationen, Schulungen und Probezeit-Endtermine — Erste-Hilfe-Auffrischung, Hygieneschulung, Demenz-Modul. Läuft ein Nachweis ab oder steht ein Mitarbeitergespräch an, meldet sie sich rechtzeitig — mit einem Erinnerungsentwurf oder einer Kalender-Notiz.
- Auffrischungs- und Schulungstermine als Erinnerung — mit Vorschlag
- Probezeit-Enden im Blick, inkl. Mitarbeitergespräch als Kalender-Notiz
- Eintragungen ins Personaldokument bleiben Ihre Aufgabe
Mira · Disponentin
Bei Anna Becker läuft die Erste-Hilfe-Auffrischung in 32 Tagen ab — der Kurs in Münster hat noch Plätze am 04.06. Probezeit von Tomek Nowak endet am 18.05.; das Mitarbeitergespräch ist noch nicht im Kalender.
Offene Posten, bevor sie wachsen.
Lotte führt das Mahnwesen-Inventar im Kopf — wer wie lange offen ist, welche Erinnerung wann lief, ob ein SEPA-Mandat zurückgekommen ist. Die nächste Mahnstufe bereitet sie als Entwurf vor; den Versand geben Sie frei.
- Stille Inventur aller offenen Posten — täglich
- Mahnentwürfe, Ratenangebote, Anrufnotizen — als Vorschlag, nie automatisch versendet
- Erkennt Muster — erstmaliger Zahlungsausfall, wiederkehrende Verzögerung
Mira · Disponentin
Drei Klienten — zusammen 2.184,40 €. Frau Schmidt (Pflegegrad-Privatanteil, 48 Tage) ist der älteste. Erinnerung zwei wurde am Montag versendet.
Antworten, die schon halbfertig sind.
Lotte liest mit, wenn etwas im Postfach landet — von Angehörigen, Kunden, Pflegekassen, Lieferanten. Anhand der vorhandenen Akten und Berichte bereitet sie einen Antwortentwurf vor, der den richtigen Kontext schon mitbringt. Sie prüfen, schärfen, schicken.
- Entwürfe für wiederkehrende Anfragen — Angehörige, Kunden, Pflegekassen
- Kontext aus Visitenberichten, Tourenplan und Akte fließt automatisch ein
- Nichts geht raus ohne Ihre Freigabe — Sie sehen jeden Entwurf
Mira · Disponentin
Drei Nachrichten warten seit gestern. Entwürfe sind bereit — Familie Wagner fragt nach der Sturzhäufigkeit (basierend auf den letzten zwei Visitenberichten), Herr Schmidt möchte den Dienstag-Termin auf Mittwoch verschieben, und die AOK hat eine Rückfrage zur Akte Müller.
Die kleinen Momente, nicht vergessen.
Lotte merkt sich die Geburtstage Ihrer Klienten und Helfer und die Jahres-Jubiläen Ihres Teams. Eine Woche vorher meldet sie sich — mit einem Kartenentwurf, einer Notiz für die Tour oder einem Vorschlag für die nächste Teamrunde. Klein, aber gemerkt.
- Geburtstage von Klienten und Helfern — eine Woche vorher
- Karten- und Notizentwürfe; nichts läuft ohne Ihre Freigabe raus
- Jubiläen markiert — für die Teamrunde oder eine kurze Geste
Mira · Disponentin
Frau Müller wird am Donnerstag 84. Ich habe eine kurze Karte als Entwurf vorbereitet — und Tomek hat am Freitag sein erstes Jahr bei Ihnen. Für die nächste Teamrunde wäre das ein guter Moment für eine kurze Erwähnung.
Wo Lotte aufhört.
Lotte unterschreibt nichts, ändert keinen Pflegegrad, reicht keine Pflegekassen-Abrechnung ein. Auch wenn Sie sie ausdrücklich darum bitten, lehnt sie höflich ab und erklärt, warum.
- Pflegekassen-Abrechnungen einreichen
- Abtretungserklärungen unterzeichnen
- Pflegegrad oder klinische Bewertung ändern
Mira · Disponentin
Die Pflegekassen-Abrechnung ist eine signaturpflichtige Handlung — sie liegt bewusst außerhalb meiner Reichweite. Ich kann den Abrechnungslauf für Sie vorbereiten und Auffälligkeiten markieren, aber die Einreichung bleibt bei Ihnen.
Klinische Grenze · § 105 SGB XI