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Die Helfer-App

Eine App mit allen Funktionen

Die App, mit der Ihre Helfer arbeiten — auf dem Handy, das sie ohnehin in der Tasche haben. Tourenplan, Leistungsnachweis, Klienten-Akte, Navigation und Chat mit der Zentrale, in einer Oberfläche.

09:42 100%
6 VISITEN · FERTIG 17:00
Donnerstag, 30. April
Heute
10:15 – 11:30
Herr Schulz PG 2 Lindenstraße 12
11:45 – 13:00
Familie W. PG 4 Rosenweg 4
13:30 – 14:30
Frau K. PG 3 Am Park 7

Funktionen

01 Terminplaner

Der Tag im Überblick

Heute, morgen, die ganze Woche. Der nächste Einsatz ist groß hervorgehoben — mit ETA, Türcode und „Jetzt navigieren". Korrekturen aus der Zentrale erscheinen sofort.

  • Nächster Einsatz mit ETA und Wegzeit hervorgehoben.
  • Pflegegrad und Türcode direkt am Einsatz.
  • Verspätung und Tausch als eigene Wege — kein Anruf nötig.
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6 VISITEN · FERTIG 17:00
Donnerstag, 30. April
Heute
10:15 – 11:30
Herr Schulz PG 2 Lindenstraße 12
11:45 – 13:00
Familie W. PG 4 Rosenweg 4
13:30 – 14:30
Frau K. PG 3 Am Park 7
02 Leistungsnachweis

Problemlos Unterschriften einholen.

Leistungen abhaken, Klient unterschreibt direkt auf dem Handy, fertig. Die Unterschrift wird GoBD-konform abgelegt.

  • Leistungskatalog des Klienten ist hinterlegt — keine Tipparbeit.
  • Unterschrift auf dem Display, rechtssicher abgelegt.
  • Verspätung, Tausch und „nicht angetroffen" als eigene Wege — kein Excel mehr.
09:42 100%
VISIT · 30.04.2026

Herr Schulz PG 2

€ 86,40 · 45b-Budget

Lindenstraße 12

10:15 – 11:30 · TÜR 4271

Maps

Leistungen

Begleitung Arzttermin
Hauswirtschaft
Einkauf
Unterschrift einholen
03 Klienten-Akte

Alle Informationen zum Kunden in einer Übersicht

Pflegegrad, Pflegekasse, Türcode, Angehörige, Hinweise zum Klienten — alles in einer Akte. Der Helfer ruft nicht mehr zurück ins Büro, um zu fragen, wo der Schlüssel liegt.

  • Pflegegrad, Pflegekasse, Eigenanteil — auf einen Blick.
  • Türcode, Treppenhinweis und persönliche Notizen direkt am Klient.
  • Angehörigenkontakt mit einem Tipp — kein Suchen in privaten Listen.
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KLIENT

Frau Becker

seit 3 Jahren · PG 3 · AOK Bayern

Kommende Termine

Do · 10:15 Begleitung Arzt
Fr · 09:00 Hauswirtschaft
Mo · 11:00 Betreuung

Kontakt

Tochter M. Becker · 0179 4…

Hinweise

„Bitte nicht vor 09:00 läuten — Mutter schläft schlecht.”
04 Navigation

Adresse antippen — Navigation läuft.

Adresse antippen, Apple Maps oder Google Maps öffnet sich mit der Route. Türcode und Treppenhinweis liegen vorher in der App — der Helfer muss nicht erst klingeln und fragen.

  • Apple Maps oder Google Maps, je nach Vorliebe des Helfers.
  • Türcode und Etage stehen in der Akte, nicht im WhatsApp-Chat.
  • ETA und Wegzeit fließen in den Tourenplan zurück.
09:42 100%

In welcher App öffnen?

Lindenstraße 12 · 10627 Berlin

Apple Maps
Google Maps
Waze
Komoot
05 Chat

Aldor kommt mit integriertem Chat.

Krankmeldung, Tauschanfrage, eine kurze Frage zum Einsatz — Helfer erreichen die Zentrale direkt aus der App, ohne private WhatsApp-Gruppen.

  • Threads pro Helfer — die Zentrale weiß, mit wem sie spricht.
  • Schichttausch und Krankmeldung als Vorlage, nicht als Fließtext.
  • Push-Benachrichtigung erst beim nächsten Einsatzwechsel — kein Lärm.
09:42 100%
CHAT · ZENTRALE

Chat mit der Zentrale.

Krankmeldung, Tauschanfrage, kurze Rückfragen — direkt aus dem Einsatz.

Bin 10 Min später bei Schulz. Alles gut. Habe Familie informiert. Tausch heute Nachmittag möglich?
06 Offline

Kein Internet? Kein Problem. Funktioniert trotzdem.

Funkloch? Die App rechnet weiter. Leistungen, Unterschriften und Zeitstempel werden lokal gespeichert und gehen los, sobald wieder Netz da ist.

  • Lokale Warteschlange — keine Eingabe geht verloren.
  • Automatische Synchronisation, sobald wieder Verbindung da ist.
  • Robust gegen Aufzüge, Kellerwohnungen und Landfunklöcher.
09:42 100%
6 VISITEN · FERTIG 17:00
Offline · Daten gehen los, sobald wieder Netz da ist.
10:15 – 11:30
Herr Schulz PG 2 Lindenstraße 12
11:45 – 13:00
Familie W. PG 4 Rosenweg 4
3 ABSCHLÜSSE IN WARTESCHLANGE ↑ 3

Was Helfer wissen wollen

Vier Fragen aus dem Alltag mit der App.

Funktioniert die App ohne Netz?
Ja. Der Terminplan, Leistungsnachweise und Notizen werden lokal gespeichert und synchronisieren, sobald das Handy wieder online ist. Im Aufzug, im Keller, in ländlichen Funklöchern — die App bleibt bedienbar.
Muss der Helfer seine private Nummer den Klienten geben?
Nein. Anrufe an Klienten gehen über die Hotline-Nummer Ihrer Organisation — der Helfer wählt aus der Akte, die private Nummer wird nie geteilt. Auch eingehende Anrufe der Familie landen bei Ihnen in der Hotline, nicht direkt beim Helfer.
Wie installiert man die App?
Ein Link per SMS, Magic-Link-Login, fertig — kein App-Store-Konto nötig. Wir liefern die App als Progressive Web App (PWA), die sich wie eine native App verhält und auf den Home-Screen kommt.
Müssen wir die Diensthandys verwalten?
Nicht zwingend. Aldor unterstützt MDM-Lösungen, aber funktioniert auch auf Privatgeräten — mit Device-Attestation, sodass der Klientendaten-Zugriff an eine geprüfte Installation gebunden ist. Beim Helfer-Austritt wird der Zugang serverseitig widerrufen.

Loslegen

Reden wir kurz.

Eine Demo dauert maximal 30 Minuten. Sie zeigen uns Ihren Tagesablauf. Wir zeigen Ihnen Aldor mit Ihren Daten. Wenn es nicht passt, sagen wir das auch.

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