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Alles zum Klienten an einem Ort.

Stammdaten, Pflegegrad, Pflegekasse, Angehörige, Verträge, Abtretungen, Pflegeplan und Restbudget — daneben jede E-Mail, jede WhatsApp und jeder Anruf, automatisch dem Klienten zugeordnet. Eine Akte. Ein Posteingang.

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Die Kundenübersicht

Eine Seite pro Klient — Stammdaten, Pflegekasse, Budgets, Aktivität.

app.aldor.ai/care/clients/93b1f0…

Verwaltung

Erika Müller

Aktiv PG 3
EM

Erika Müller

geboren am 14.03.1942, 84 Jahre

Bevorzugte Sprache: Deutsch

Bezugsbetreuer

Marta Wagner

MA-00041

Adresse

Goethestraße 12 · 80336 München

Hauptkontakt

Lisa Müller

Tochter

+49 175 4012391

Restbudget § 45b Entlastungsbetrag

87,40 €

Mai 2026 · Monatscap 131,00 €

33 % verbraucht

Restbudget § 45a Umwandlung

412,80 €

Mai 2026 · Monatscap 545,20 € (40 % von § 36, PG 3)

24 % verbraucht

Gemeinsamer Jahresbetrag §§ 39 + 42

2.418,00 €

2026 · Jahres-Cap 3.539,00 €

32 % verbraucht

Demo-Daten — keine echten Klienten, keine echten Helfer. Was Sie hier sehen, ist die echte Aldor-Oberfläche, mit denselben Komponenten wie nach dem Login.

Ihr Posteingang

Jede Mail am Klienten. In Ihrer Marke.

Eingehende Mails werden über den Absender oder eine Klientenadresse automatisch der Akte zugeordnet.

app.aldor.ai/care/clients/…/comms

Erika Müller

Erledigt Schlummern

Re: Termin am Mittwoch um 14:00

2 Nachrichten

  1. Lisa Müller <lisa.mueller@example.de>
    An
    kontakt@hauser-pflege.de

    Liebes Team, leider passt der Mittwoch um 14:00 doch nicht. Können wir auf Donnerstag dieselbe Uhrzeit verschieben? Danke, Lisa.

  2. Marta Wagner
    An
    lisa.mueller@example.de
    Versandt aus kontakt@hauser-pflege.de

    Liebe Frau Müller, gerne — wir verschieben den Termin auf Donnerstag, 23. Mai 2026 um 14:00. Eine aktualisierte Bestätigung kommt gleich per Mail. Herzliche Grüße, Marta Wagner · Pflegedienst Hauser.

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Von kontakt@hauser-pflege.de
An lisa.mueller@example.de + Cc + Bcc
Betreff Re: Termin am Mittwoch um 14:00
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Was wir oft gefragt werden

Häufige Fragen.

Funktioniert das mit unserer bestehenden E-Mail-Adresse?
Ja. Aldor läuft als Relay vor Ihrer Mail-Domain — eingehende Mails landen automatisch in der richtigen Akte, ausgehende verlassen Ihren Server signiert mit DKIM, SPF und DMARC. Für Klienten und Angehörige ändert sich nichts an der Absenderadresse.
Wie kommt WhatsApp in die Akte, ohne dass wir privat schreiben?
Über einen WhatsApp-Business-Account, der zur Organisation gehört. Disponent und Helfer antworten aus Aldor heraus — die private Telefonnummer bleibt privat, und wenn ein Helfer geht, bleibt der Chatverlauf in der Akte.
Sehen Angehörige, was im Posteingang steht?
Nur das, was sie selbst geschrieben haben — über ihr Kundenportal. Interne Notizen, Mails an die Pflegekasse und Kommunikation zwischen Helfern bleiben unsichtbar.
Was passiert mit alten Mails aus Outlook?
Beim Onboarding importieren wir eine Mailbox — Threads werden den Klienten zugeordnet, Anhänge wandern in die Dokumentenmappe. Outlook bleibt parallel nutzbar, solange Sie wollen.

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