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Vom Erstkontakt bis zur Abrechnung.

Die meisten Tools decken ein Stück ab und übergeben den Rest an Excel, Outlook und den Aktenschrank. Aldor begleitet den Klienten über seinen gesamten Lebenszyklus — ohne Bruch zwischen den Systemen.

Schritt 1 · Aufnahme Vom ersten Anruf zur fertigen Akte — in Minuten.

Ein geführter Aufnahme-Workflow statt Zettelwirtschaft. Stammdaten, Pflegegrad, Pflegekasse und Angehörige einmal erfassen.

  • Stammdaten, Pflegegrad, Pflegekasse mit IK-Nummer und Hauptkontakt im geführten Formular
  • Mitarbeiter automatisch zuweisen
  • Abtretung und Einwilligungen digital signieren — am Tablet oder im Kundenportal

Aufnahme · Formulare

Abtretungserklärung § 45b

per Tablet unterschrieben · 14:02

signiert

Einwilligung Datenverarbeitung

wartet auf Unterschrift

offen

Schritt 2 · Stammakte Alles über einen Klienten — an genau einer Stelle.

Was sonst über mehrere Systeme verteilt ist, ist hier in einem.

  • Übersicht · Stammdaten · Kontakte · Vollmachten · Einwilligungen
  • Abtretungen · Pflegeplan · Kommunikation · Aktivität

Erika Müller · Klientenakte

Klient · seit 2023 · PG 3

AES-256 · verschlüsselt
Übersicht Stammdaten Kontakte Vollmachten Einwilligungen Abtretungen Pflegeplan Kommunikation Aktivität

Pflegegrad

3 · Schwere Beeinträchtigung

Pflegekasse

AOK Bayern · IK 108310400

Hauptkontakt

Lisa Müller · Tochter

Restbudget § 45b

131,00 € · Mai 2026

Schritt 3 · Laufende Betreuung Führen, ohne ständig nachzuhalten.

Restbudget und Einwilligungen laufen im Hintergrund mit — Aldor meldet sich, bevor etwas abläuft oder aufgebraucht ist.

  • Restbudget § 45a / § 45b / Jahresbetrag mit Monats-Cap, immer aktuell
  • Einwilligungen mit Ablauf-Warnung — „erneuern fällig“ statt böser Überraschung
  • Änderungshistorie automatisch: wer hat wann was geändert

Budget und Einwilligungen

Restbudget § 45b · Mai 2026 131,00 € von 545,20 €

62 % verbraucht

Einwilligung läuft in 14 Tagen ab

Datenverarbeitung · Aldor erinnert Sie automatisch

Schritt 4 · Kommunikation Jede Nachricht zum Klienten. In einem Posteingang.

Die Kommunikation zum Klienten sammelt sich in einem zentralen Posteingang.

  • Anrufe, E-Mails und Nachrichten an einem Ort — als Teil der Akte
  • Eingehende E-Mails ordnet Aldor automatisch dem richtigen Klienten zu

Erika Müller · Kommunikation

AOK Bayern heute 09:14

Bewilligung Entlastungsbetrag § 45b liegt vor.

Lisa Müller · Tochter gestern

Kann der Termin Freitag auf 11 Uhr?

Anruf · Marta Wagner Mo

Rückruf wegen Medikamentenplan — Notiz hinterlegt.

Schritt 5 · Abrechnung Wenn abgerechnet wird, ist die Akte längst fertig.

Leistungen und Restbudget fließen direkt in den Leistungsnachweis — fertig vorbereitet für die Abrechnung, ohne erneutes Erfassen.

  • Restbudget und Leistungen fließen direkt in den Leistungsnachweis
  • Akte vollständig · bereit für die Kasse

Abrechnung · Mai 2026

Bereit für die Kasse

Weiter zur Abrechnung

Budget und Leistungen schon erfasst

Abrechnung ansehen

Häufige Fragen.

Können wir unsere bestehenden Klientendaten übernehmen?
Ja. Beim Einrichten importieren wir Ihre Klienten aus einer Excel-Liste oder dem Export Ihrer bisherigen Software — Stammdaten, Pflegegrad und Pflegekasse stehen von Anfang an in der Akte.
Funktioniert das mit unserer bestehenden E-Mail-Adresse?
Ja. Sie nutzen entweder eine E-Mail-Adresse über die Aldor-Mail-Domain oder verbinden Ihr bestehendes Postfach bei Gmail oder Microsoft 365. So landet die Korrespondenz in der richtigen Akte, ohne dass Sie Ihre gewohnte Adresse aufgeben.
Gibt es eine Grenze für die Anzahl an Klienten?
Nein. Abgerechnet wird nur, wer im Monat mindestens einen Einsatz hatte — Klienten anlegen, pausieren oder archivieren kostet nichts.
Sehen alle Standorte dieselben Klienten, oder ist das getrennt?
Das folgt der Rollen- und Standort-Zuweisung. Ein Helfer oder Disponent sieht nur die Klienten seines zugewiesenen Standorts, der Inhaber alle Standorte gemeinsam — mit einem Filter, um gezielt auf einen einzelnen zu schauen.
Welche Daten werden verschlüsselt gespeichert?

Klientennamen, Adressen, Telefonnummern, Pflegegrade, Notizen, Signaturen. Vor der Festplatte, mit AES-256, pro Spalte.

Sehen Angehörige die Akte auch?
Über das Kundenportal ja — mit eigenem Login und abgestufter Sicht je Vollmacht. Ohne Kundenportal bleibt die Akte intern bei Ihrem Team.

Ein System für den ganzen Weg.